Představte si, přátelé, že protažením optického kabelu pro internet, výměnou routeru a jeho zapojením celá akce Movistaru neskončila. Nezměnilo se v zásadě vůbec nic – i nadále zhruba 2x týdně volá operátorka a nabízí nám různé termíny pro instalaci kabelu 😂🙈. Sdělení, že náš požadavek byl už dávno vyřešen, ji vždy znovu překvapí a nás zase skutečnost, jak neuvěřitelný chaos v uvedené firmě zřejmě panuje.
V jedné věci však mají velmi systematický pořádek – po každém telefonátu přijde emailem i esemeskou dotazník, jak jsme byli spokojeni s vyřešením našeho požadavku 🤔. Jelikož ho vetšinou ignorujeme, zahlcuje nám email i telefon znovu a znovu…
Promiňte, přátelé, musím končit, volá Movistar! 🤪