… anebo pobaví – podle toho, jaká jste povaha.
Jen pro upřesnění – naše lednice není přímo pokažená, jen osvětlení v jedné části mrazáku začalo při otevření dveří namísto rozsvícení zběsile blikat, což je hrozně nepříjemné. Na internetu jsem tedy zadala heslo „opravna lednic Hisense“ a jako první vyběhl odkaz na autorizovaný servis TUTECNICO (v překladu TVŮJ TECHNIK). Hurá! 🤗 zajásala jsem a vytočila uvedené číslo. Operátor se zeptal kde bydlíme, na chvilku se odmlčel, pak odvětil, že pro mě technika nemá a vzápětí se hovor přerušil (anebo zavěsil?). Vytočila jsem číslo znovu. Zvedl to tentýž operátor a zopakoval mi, že pro mě technika nemá. Pospíšila jsem si s další otázkou, aby se neopakovalo totéž co poprvé. A rozhovor zanedlouho dospěl k závěru, který mi připadal zcela absurdní (a možná nejen mně).
JÁ: Chcete říct, že technik na sever ostrova nejezdí? (naivně předpokládajíc, že servisu se zřejmě nevyplatí zakázky v severní části ostrova, když se předtím ptal kde bydlíme)
OPERÁTOR: Říkám, že pro vás nemám technika.
JÁ: Ale ono to není urgentní, klidně třeba týden počkáme.
OPERÁTOR: Señora, už jsem vám řekl, že technika nemáme.
JÁ: Jako žádného? 😲
OPERÁTOR: Přesně tak.
JÁ: Momentálně?
OPERÁTOR: Vůbec.
JÁ: Ale za týden či dva, anebo přístí měsíc nějakého mít budete, ne?
OPERÁTOR: Nebudeme.
JÁ: Ale vždyť jste jediný autorizovaný servis spotřebičů Hisense na Lanzarote!?! 😲😲😲
OPERÁTOR: To jsme. Nashledanou. (a zavěsil)
Zbytek dne jsem strávila pátráním na internetu a ve žlutých stránkách po dalších servisech a jejich obtelefonováváním. Výsledek? Zjistila jsem, že buď
1) neexistují
2) neopravují výrobky Hisense
3) opravují výrobky Hisense, ne však lednice;
4) opravují výrobky Hisense včetně lednic, nemají však pobočku na Lanzarote… 🙈
Zatím se nic neděje, jde „jen“ o poblikávání LED. Co ale budeme dělat, až lednice jednoho dne vypoví službu úplně? Při životnosti současných výrobků se toho zřejmě zcela jistě dožijeme.
Tak nevím, jestli je to spíš k smíchu, anebo k pláči…
